استفاده از فروشگاه اینترنتی آسمان به معنی توافق کامل شما با شرایط و ضوابط ذیل تلقی می گردد:

خرید محصول از فروشگاه فروشگاه اینترنتی آسمان بر مبنای قوانین و آئین نامه های موجود در تجارت الکترونیک و با رعایت کامل تمام قوانین جمهوری اسلامی ایران صورت می پذیرد.

كاربران هنگام سفارش كالا ملزم می باشند اطلاعات صحیح و كامل را در وب سایت درج کنند. بدیهی است کاستی یا نادرستی اطلاعات مانع تکمیل و تحویل درست و به موقع سفارش خواهد شد.

فروشگاه اینترنتی آسمان هیچ گونه مسئولیتی را در مورد کارکرد سایت که می تواند ناشى از عوامل خارج از حوزه مدیریت این سایت باشند (همانند نقص اینترنت، مسائل مخابراتى، تجهیزات سخت افزاری و غیره) نمی پذیرد.

فروشگاه اینترنتی آسمان به هیچ وجه اطلاعات منحصر بفرد کاربران را به اشخاص و طرفین غیر واگذار نخواهد کرد و ضمنا با استفاده از آخرین فن آوری ها متعهد است حتی المقدور از حریم شخصی کاربران حفاظت کند.

از نظر حقوقی، در معاملات فروشگاه اینترنتی آسمان به عنوان فروشنده و کاربر اینترنتی سفارش دهنده به عنوان خریدار تلقی می شوند.

فروش کالا بر مبنای نوع و مقداری صورت می گیرد که خریدار آن را در فروشگاه اینترنتی آسمان درج نموده است.

ارزش محصول یا محصولات سفارش داده شده طبق قیمت های موجود در وب سایت محاسبه شده و در هر سفارش 9% مالیات افزوده شده است.

محل تحویل کالا توسط خریدار در فروشگاه اینترنتی آسمان درج شده و این فروشگاه به عنوان فروشنده متعهد است با رعایت سیاستهای معین ارسال کالا، سفارش را در آن محل تحویل دهد. در صورت عدم حضور سفارش دهنده در آدرس داده شده، طبق قوانین شرکت پست مرسوله به اداره پست بازگشت داده می شود و خریدا شخصا باید بابت تحویل بسته خود با اداره پست هماهنگی های لازم را به عمل آورد.

در صورتی که فروشنده به دلایلی که خارج از اراده او می باشد، توان تحویل کالا را در موعد مقرر نداشته باشد و طرفین درباره یک موعد جدید به توافق نرسند، هریك از طرفین حق دارند بدون هیچگونه هزینه ای سفارش را فسخ نماید.

خریدار با تحویل گرفتن محصول ارسال شده و امضای رسید پستی تحویل محصول، رضایت خود را از نوع، تعداد و سلامت کالا ابراز می نماید. 

بسته بندی محصولات بسیار مطمئن و امن بوده و فقط در شرایطی مرجوعی مورد قبول می باشد که شما بسته را در حضور پست چی باز کنید و محصول شکستگی داشته باشد در این صورت از تحویل بسته پستی خوداری کنید تا محصول عودت داده شود, در این حالت هماهنگی های لازم توسط پشتیبانی وب سایت با مشتری انجام میگردد.